客服列表
以 CRUD-first 管理多個客服機器人。
有 LINE 官方帳號的店家
需要常見問題自動回覆的團隊
想先從規則回覆再接 AI 的營運者
Subfeatures
子功能導覽
先看這個工具能幫你處理哪些工作，再決定要不要直接進入工作台。
閃電回覆
問候、固定 FAQ 與常用連結先用規則命中。
知識庫與接手
匯入知識、設定禁語與需要真人確認的情境。
Workflow
使用流程
每個大獅都把任務拆成幾個清楚步驟，讓第一次使用不需要先猜功能在哪裡。
1
建立客服草稿
先用客服名稱建立可管理的 bot。
2
補設定與知識
填 LINE Channel、token、知識庫與 AI 上限。
3
測試上線
確認 webhook、閃電回覆與人工接手流程。